Checklist recyclage

Lorsque vous commencez le processus de sélection, demandez-vous d’abord si les services du prestataire correspondent à vos besoins et s’ils sont suffisamment complets pour éviter tout problème de compatibilité plus tard. Les coûts peuvent rapidement augmenter si votre fournisseur est trop dépendant de la sous-traitance pour compenser ses lacunes. Les coûts vous seront répercutés et le suivi des équipements pourrait être difficile. Il est également important de faire attention au volume d’équipements. Le prestataire est-il suffisamment équipé pour gérer de grandes interventions sans avoir besoin d’aide extérieure ? Les services tels que l’effacement des données sur site, l’effacement à distance, le recyclage et les réparations en sont des exemples significatifs. Pour d’autres exemples, consultez la page services d’EPC.

Vérifier les références d’un prestataire est une démarche classique, néanmoins votre entreprise pourrait négliger les besoins internationaux à long terme. Assurez-vous que le prestataire est certifié et qu’il respecte les normes les plus rigoureuses du secteur. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut vérifier, consultez le glossaire d’EPC pour en savoir plus sur certains des principaux organismes d’accréditation en matière de recyclage.

Demandez à votre prestataire de vous expliquer comment il assure la protection des équipements pendant le transport et à leur arrivée dans les centres de traitement. Existe-t-il une chaîne de traçabilité sécurisée ? Qui a accès aux équipements et quels protocoles de sécurité sur site ont-ils mis en place ? Il est important que vous sachiez également quel est leur processus d’effacement des données et s’il est certifié. A titre d’ exemple, EPC efface les données des disques durs en appliquant un processus d’écrasement certifié NAID.

Chaque entreprise est différente et se doit de respecter un ensemble de réglementations qui lui sont propres. Demandez au prestataire de vous parler de ses expériences avec des entreprises similaires à la vôtre. Demandez-lui de vous communiquer des témoignages et des références de clients et sollicitez votre propre réseau professionnel pour connaitre les prestataires qui pourraient vous convenir. EPC encourage également les entreprises à visiter les infrastructures et à assister en personne au déroulement des opérations.

Comme mentionné précédemment, les prestataires disposant de certifications conformes aux normes du secteur sont à même de répondre à la plupart des exigences réglementaires. Renseignez-vous sur les exigences spécifiques à votre secteur d’activité pour voir si le prestataire est en mesure de les satisfaire facilement.

Il est également judicieux d’interroger votre prestataire potentiel sur son processus de reporting. Comment accéderez-vous aux informations et dans quel délai les équipements reçus seront-ils mis à jour dans le système ? Quels types de rapports sont disponibles et dans quels formats ? Pour gagner du temps, interrogez-le également sur les possibilités d’intégration entre leur système et le vôtre. Un niveau efficace d’automatisation peut être obtenu si les rapports d’audit peuvent être connectés aux vôtres et ainsi fournir des synthèses aux équipes concernées.

La valorisation des équipements hors service est très importante pour les résultats de votre entreprise. En clair, il s’agit de la capacité du prestataire à maximiser la valeur des équipements pouvant être réutilisés. Un prestataire efficace peut facilement démontrer la manière dont il a aidé ses clients à valoriser ce type d’équipements et comment cette valorisation a généré de réels gains. Quelle est son approche ? Vend-il des équipements complets ou en pièces détachées lorsque cela s’avère judicieux ? Notez également les petites choses comme la mise à disposition d’instructions d’emballage détaillées. Cela peut vous aider à prévenir les risques de dommages et à augmenter la valeur de revente.

Il est essentiel de savoir ce que le prestataire fera des équipements hors service. Quel(s) moyen(s) utilise-t-il pour réduire les déchets et recycler les substances nocives ? Pratiquent-ils l’économie circulaire et connaissent-ils les autres pratiques écologiques appliquées aux équipements IT? Il est utile de comprendre quelle partie du processus de recyclage est sous-traitée et où.

Un prestataire de services de recyclage soucieux du respect de l’environnement met en pratique ce qu’il préconise. Est-il attentif à sa propre empreinte carbone ? Propose-t-il des réparations pour que les équipements restent en service plus longtemps ? S’engage-t-il auprès de sa communauté et plaide-il pour des efforts en faveur de l’écologie ? Faire appel à une entreprise aussi soucieuse de l’environnement que la vôtre permet de responsabiliser et d’avoir un impact réel. Un ensemble de valeurs partagées, c’est ce qui nous relie et réaffirme que vous faites le bon choix.

Trouver un prestataire compétent qui répond à vos préférences, c’est bien, mais cela n’a aucun sens si vous ne parvenez pas à obtenir une assistance appropriée lorsque vous en avez besoin. Demandez des précisions concernant la communication. Une équipe sera-t-elle dédiée à vos projets ? Les moyens de contact sont-ils directs et faciles ? Par exemple, travailler avec un prestataire indépendant peut permettre une prise en charge plus rapide que de travailler avec un équipementier qui sous-traite sa communication, voire l’ensemble des opérations, créant ainsi plusieurs strates à franchir. En évitant les files d’attente, vous pouvez bénéficier d’une assistance rapide, protégeant votre retour sur investissement des fluctuations de la juste valeur marchande des équipements IT.